多少时间不确认收货系统会自动打款卖家?
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
淘宝网上买东西一般几天可以收到货?
到货时间和卖家的发货时间以及物流有关,若运送方式为快递,一般同城交易,如果当天发货,隔天可以收到,省外的要2-3天左右;平邮时间一般为7-15天,部分偏远或乡村等地时间会相应延长。
买家什么情况下需要延长收货时间?
一般来讲,系统默认的自动确认收货时间能够满足绝大多数情况,但如果由于卖家延迟发货的原因,有可能发生收到货时已过期限的情况,这时买家一定要注意去延长确认收货时间。还有一种情况时,收到货后买家不满意卖家又不退换,发生纠纷的过程中也容易过期,这时更需要延长收货时间或申请退款。
|
|
买家延长收货时间的规则如下:
1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;
3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;
5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。
(卖家收到的提醒内容:您好,您的买家***已将订单{12345678}确认收货时间延长3天,点此查看订单详情。)
|
延长收货时间入口在订单详情里,如下图:
如仍有疑问,请直接联系淘宝客服。(如何联系淘宝客服)