淘宝账户无法注册成功的几种情况
  

如您未能成功注册淘宝会员，请查看下面所列原因及解决方法。（如何注册淘宝账户）
如尝试后仍不成功的，请联系淘宝人工客服 0571-88158198/88157858 处理。
请注意：
1、已经用过的邮箱或者手机不能重复注册，一个邮箱/手机只能对应一个淘宝号。
2、请注意输入法切换在半角状态，内容输入完毕后不要留空格。
3、如提示输入的会员名不能用，请点击这里了解解决办法（会员名长度请控制在5-20个字符，一个汉字为2个字符）。
4、如提示验证码输入错误，请点击这里了解解决办法。
5、如提交时提示注册信息不成功，则请点击这里了解。
6、如提示填表项数据异常的，请重启电脑后重新注册。

如仍有疑问，请直接联系淘宝客服。（如何联系淘宝客服）

  

注册淘宝账户时输入的会员名不能用，怎么办？

淘宝的会员名一经注册不能更改，所以在注册时请您选择喜欢并易记住的名字，推荐您使用中文会员名，设置时若出现错误提示，可能存在以下两种情况：

1、会员名格式不符合要求

要求：会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。且会员名不能全为数字。

2、注册的会员名已被使用

解决方法：会员名是您在淘宝网上的身份标识，具有唯一性。如果您在注册时出现“该会员名已被使用”的内容提示，则说明该会员名之前已经有被人注册使用，系统自动进行提醒，请您重新使用另一个会员名进行注册。

  

  

注册淘宝账户时提示验证码输入错误，怎么办？

注册淘宝账户提交注册信息时系统提示验证码“输入错误，请重新输入”，有以下几种原因：

一、输入的验证码和图片显示不相符

解决方法：点击“换一张”，查看清晰的图片，输入正确的验证码。

二、使用的输入法不对

解决方法：只有在输入法为英文或半角状态下，输入的验证码才有效，否则系统会提示“输入错误，请重新输入”。

三、浏览器问题

解决方法：建议使用IE浏览器，若图片不能正常显示，可刷新页面，若还是不行，请按如下步骤调整您IE浏览器设置。

第一步：打开浏览器，选择菜单中的“工具” —“Internet选项” ；

第二步：选择“常规”中“Internet的临时文件”项目中的“删除文件”，并且选择“历史记录”项目中的“清除历史记录”；

第三步：关闭浏览器，重新打开注册页面再次尝试。

  

  

注册淘宝账户时提交注册信息不成功，怎么办？

在注册淘宝账户时，一旦您填写完信息点击 ，页面没有跳转至下一页仍在原页面，说明您填写的内容不符合要求，需要您重新修改。请您查看页面是否在错误选项边上设有红色的提示，您可根据提示内容来修改注册信息。

 

若未出现红色提示，请将您的IE浏览器升级到6.0以上版本：点击“浏览器”—“工具”—“Internet”选项，在常规中选项中点击“删除cookies”、“删除文件”，然后关闭浏览器，重新打开再作尝试。

    

  

 

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