淘宝购物流程，淘宝购物流程图

淘宝购物流程详解（文字版和图片版）

文字版

淘宝网购物流程:

第①、去淘宝网注册会员，有邮箱就行，然后去邮箱激活帐号。（如果不会，请看如何注册淘宝账户）

第②、淘宝会员注册时会帮您自动建一个支付宝帐户。淘宝注册成功后会自动开通支付宝账户，这时需要设置绑定银行卡和激活支付宝。你要有一张银行卡，并且银行卡要已开通网上电子银行功能（简称网银）（各大银行开通网银快捷支付的方法），然后就是通过银行卡的验证（为的是让银行卡与支付宝绑定在一起）。（如何绑定银行卡激活支付宝）

第③、支付宝可以正常使用后。这时你就可以把银行卡的钱转到支付宝中去了（如何给支付宝充值）。当然你支付宝中还有钱但不想买了，可以留着以后买，也可以把钱转回银行卡中去。如果经常在支付宝中留有余额的话，建议对支付宝数字认证。我们碰到过支付宝的钱因没有安全设置而被盗的情况。

第④、现在，可以买东西啦：选好自己喜欢的东西（淘宝搜索功能使用技巧大全），就跟掌柜联系，明确一下质量、价格、邮费等问题。当然，没有疑问的话也可以不问。如果同一家店铺购物多样东西，可以使用购物车功能，比较方便（如何使用淘宝购物车）。还有，要充分利用优惠卡券享受现金折扣。（淘宝购物如何利用优惠卡券）

第⑤、购买（淘宝商品购买流程）。点商品页面上“立即购买”按钮。选择的邮寄方式，还有自己的地址，名字，电话。电话很重要，不然快递如果找不到你无法跟你联系。现在的话，一般都用快递。平邮很慢，也便宜不了多少，是那种特别偏远快递不到的地方才选的，或者快递特别贵的地方，你如果不急，可选平邮，但平邮一般要自己到邮局去取的。EMS很贵，也快不了多少，如果一般也不选。（淘宝送货常用物流方式介绍）

第⑥、下面可以点付款了。这里的付款只是第一步，掌柜不能拿到钱，你的钱是打到淘宝的支付宝那里暂存着，还没到卖家的支付宝账户上。所以用支付宝方式购物非常安全，收到货满意之前，随时可以退款。（淘宝购物哪些付款方式是安全的）

第⑦、等掌柜给你发货，你会在我的淘宝的买到的宝贝里面看到买到的东西，里面状态是“已发货。”里面会有物流信息，你可以查查货现在到哪儿了。

第⑧、收货。快递现在一般近的地方隔天就到，远的2-5天。收货时如果是贵重物品（如手机），先验货再签收，如果快递公司送货员非要先签后验，你把货夺过来，就是不签，一般这种情况下，快递公司人员会让你先签：“已收到，包装完好但未验货。”然后验过后再把名字签上。

第⑨、看看东西是不是和店铺描述的一样，满意的话就去网上确认付款。这就是付款的第二步，完成这一步，才算真正的付款。这时你的钱才真正付到卖家的支付宝账户上。如果卖家延迟发货了，不要忘了去延长确认付款时间，否则系统会自动确认付款的（如何延长确认收货时间）。如果对货物不满，可以申请退款，把货寄回去，卖家收到可确认，钱就回到你的支付宝上（申请退货退款操作流程）。如果卖家有异议，则可以向淘宝投诉。当然买之前选好的店铺（月销量大、好评率高、相符度高、有消保的皇冠店铺），一般这种情况不会发生。如果你支付宝上有余额，但暂时不想在淘宝购物了，想把钱取出来，可以提现。（支付宝如何提现）

第⑩、最后，千万别忘了给掌柜的好评。同时你也会得到一个买家好评，可以累计的，是别人衡量你信誉度的标准哦。动态评分是以后买家的参考，比如相符度，服务态度这些，都是留给未来买家的重要参考资料。如果你对卖家有些不满，但又达不到中评标准，可以给好评，但在动态评分上狠狠地扣吧。

如有疑问，可直接联系淘宝客服。（如何联系淘宝客服）

图片版

淘宝网购物流程图：

从上面的流程图看以看出，淘宝网购物流程的基本步骤就是以上五个：1、注册；2、搜索宝贝；3、拍下宝贝（就是说预订了）；4、付款；5、收货和评价。

到这里想必各位已经了解了淘宝网购物流程的基本步骤了，那么我再把上面的每一步详细操作告诉大家。

一、如何注册

在淘宝网首页的顶部你可以看到一个免费注册的链接，点击去注册：

选择注册方式。注册比较多的是用邮箱注册了，不过随着3G时代的到来，用手机注册的的用户可能也会变多哦。

填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创建支付宝帐号”就可以自动拥有一个支付宝帐号了，填完整注册信息后，提交就行了。

提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活邮件到你的刚才填的那个邮箱里，你进去查看有没有邮件就行了。

这里假设你填的是雅虎邮箱，那么你现在可以打开邮箱查看邮件。

打开邮件，然后点击邮件中的激活链接，就完成激活了。

如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。支付宝账户也同时开通了。怎么样，简单吧。

二、如何搜索

淘宝网上有几十万种商品，让人看到眼花缭乱的，如何快速找到你想要的东东呢，我们来看看如何搜索你想要的宝贝。

进入淘宝网首页，你能很容易的找到一个搜索框，没错，这就是功能强大的淘宝网搜索框。

比如你输入“衣服”开始搜。这个是通过你输入关键词找到的商品的页面。如果你比较在意售后，就可以点消费者保障。那么所有含有消费者保障服务的商品就会陈列出来。注意看页面，根据您的需要淘宝设置了很多的选项，比如卖家在线的，免邮费的，7天内可以退货的等等，还可以选所在地，因为远的地方收货时间长，运费还贵，还有价格也可以比对。

在搜索框旁边还有个高级搜索功能，会有更多一点的选项，当然选项越多，所选择的结果就会更少。

三、拍下宝贝

搜到宝贝之后，你就可以进入查看宝贝的详细页面的了，如果有问题，可以和掌柜交谈。如果你看上了这个东西，你可以有两种选择，一是直接购买，二是先放在购物车里，然后去看其他商品，等你要买的所有商品都放到购物车去了之后，一起结算。有点像超市买东西。如果买的东西多，建议用购物车方式。因为不用的话，需要一件一件地付款，非常麻烦。